Türkiye’de yapay zeka kullanımı 2026 yılında hem bireylerde hem de işletmelerde hızlı bir yükseliş gösterdi. Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) verilerine göre üretken yapay zeka kullandığını belirten bireylerin oranı yüzde 37,6’ya, herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin oranı ise yüzde 14’e çıktı.
TÜİK’in 2 Ekim 2026’da yayımladığı araştırma, bireylerde 16-74 yaş grubunu; girişimlerde ise 10 ve daha fazla çalışanı bulunan işletmeleri kapsıyor.
Kullanım oranı bir yılda yaklaşık iki katına çıktı
Üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı 2025’te yüzde 19,2 seviyesindeyken 2026’da yüzde 37,6’ya yükseldi.
Girişimlerde ise yapay zeka kullanım oranı aynı dönemde yüzde 7,5’ten yüzde 14’e çıktı. Böylece hem bireysel hem kurumsal kullanımda bir yılda yaklaşık iki katlık artış gerçekleşti.
Gençler yapay zekayı daha fazla kullanıyor
2026 verilerine göre yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu yaş grubu 16-24 yaş oldu. Bu gruptaki bireylerin yüzde 64,9’u üretken yapay zeka kullandığını belirtti.
25-34 yaş grubunda kullanım oranı yüzde 55,7, 35-44 yaş grubunda ise yüzde 38,1 olarak ölçüldü. Kadınlarda yapay zeka kullanım oranı yüzde 38,1, erkeklerde ise yüzde 37,2 oldu.
Tablo başlığı: Cinsiyete ve yaş grubuna göre üretken yapay zeka kullanım oranı, 2026
Kaynak: TÜİK, Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026
Eğitim seviyesi yükseldikçe kullanım artıyor
TÜİK verileri, eğitim seviyesi ile yapay zeka kullanımı arasında belirgin bir fark olduğunu ortaya koydu.
2026’da üretken yapay zeka kullanım oranı yükseköğretim mezunlarında yüzde 62,7 ile en yüksek seviyeye ulaştı.
Lise veya mesleki lise mezunlarında oran yüzde 45,4 olurken, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5, ilkokul mezunlarında ise yüzde 8,5 olarak kaydedildi.
Yapay zeka en çok kişisel amaçlarla kullanılıyor
Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü teknolojiyi özel amaçlarla kullandığını belirtti.
Mesleki kullanım oranı yüzde 37,3, örgün eğitim amacıyla kullanım oranı ise yüzde 32,6 oldu.
Erkeklerde mesleki amaçlı kullanım yüzde 43,2 iken kadınlarda yüzde 31,2 olarak ölçüldü. Örgün eğitim amacıyla kullanım ise erkeklerde yüzde 29,1, kadınlarda yüzde 36,1 olarak kaydedildi.
Yapay zeka kullanmayanların çoğu ihtiyaç duymadığını söylüyor
Yapay zeka kullanmayan bireylerin yüzde 63,3’ü bu teknolojiye ihtiyaç duymadığını belirtti.
Katılımcıların yüzde 18,7’si nasıl kullanılacağını bilmediğini, yüzde 12,4’ü yapay zekanın varlığından haberdar olmadığını, yüzde 5,5’i ise gizlilik, güvenlik veya emniyet kaygılarını gerekçe gösterdi.
Girişimlerde yapay zeka kullanımı yüzde 14’e ulaştı
Kurumsal tarafta da hızlı bir artış yaşandı. Yapay zeka kullanan girişimlerin oranı 2021’de yalnızca yüzde 2,7 iken 2026’da yüzde 14’e yükseldi.
Çalışan sayısına göre bakıldığında en yüksek kullanım oranı yüzde 37,1 ile 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde görüldü. Bu oran 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 17, 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde ise yüzde 12,8 oldu.
Bilişim sektöründe kullanım yüzde 63,7
Ekonomik faaliyet grupları arasında yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu alan telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu. Bu sektördeki girişimlerin yüzde 63,7’si yapay zeka teknolojilerinden yararlandığını bildirdi.
Yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetlerinde oran yüzde 57,1, bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımında ise yüzde 32,4 olarak ölçüldü.
Şirketler yapay zekayı en çok pazarlama ve satışta kullanıyor
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 51’i teknolojiyi pazarlama veya satış faaliyetlerinde kullandığını belirtti.
Ar-Ge veya yenilik faaliyetleri yüzde 46,3 ile ikinci sırada yer alırken, üretim veya hizmet süreçlerinde kullanım yüzde 43,4 olarak gerçekleşti.
Açık kaynaklı yapay zeka çözümleri öne çıktı
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılım veya sistemlerden yararlandığını bildirdi.
Kapalı kaynaklı çözümlerin kullanım oranı yüzde 49,1 olurken, teknolojiyi harici sağlayıcılara geliştiren işletmelerin oranı yüzde 46,5 olarak kaydedildi. Kendi çalışanlarıyla yapay zeka yazılımı geliştiren girişimlerin oranı ise yüzde 32,1 oldu.
Her 6 yapay zeka kullanıcısı şirketten biri kişisel veri işliyor
Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı, bu sistemler aracılığıyla bireylere ilişkin kişisel verileri işlediğini bildirdi.
Bu veriler arasında yaş, cinsiyet, meslek, eğitim durumu, adres, satın alma kayıtları ve yüz görüntüleri gibi bilgiler yer aldı.
En büyük engel uzmanlık eksikliği
Henüz yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı yüzde 8,3 olarak hesaplandı.
Bu işletmelerin yüzde 72,3’ü yapay zekaya geçişte karşılaştıkları en önemli sorun olarak uzmanlık eksikliğini gösterdi. Hukuki sonuçların net olmaması yüzde 66,4, veri koruma ve gizlilik endişeleri ise yüzde 65,4 ile diğer önemli engeller arasında yer aldı.
TÜİK verileri, yapay zekanın Türkiye’de hem günlük yaşamda hem de iş dünyasında hızla yaygınlaştığını ortaya koyarken; eğitim düzeyi, yaş, işletme büyüklüğü ve sektörel yapı kullanım oranlarında belirleyici unsurlar arasında öne çıkıyor.
