CİMER Başvurusu Nasıl Yapılır?
CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden vatandaşlar istek, öneri, şikayet, ihbar ve bilgi edinme başvuruları yapabilirler. Başvurular değerlendirilerek ilgili kuruma iletilir ve başvuru sahibine geri dönüş sağlanır.
Başvuru Süreci
Başvuru yapmak isteyenler e-Devlet üzerinden veya cimer.gov.tr adresinden giriş yapabilirler. Başvuru sayfasında kişisel bilgiler (TC kimlik numarası, ad, soyad, annesinin evlilik öncesi soyadı, kimlik seri numarası, cep telefonu) istenir.
e-Devlet üzerinden başvuru yapmak için tıklayın.
Başvuru Türünün Seçimi
Başvuru sayfasında istek, öneri, şikayet, ihbar veya bilgi edinme seçenekleri sunulur. İlgili seçenek işaretlenerek başvuru konusunun girileceği sayfaya geçilir.
Başvuru İçeriğinin Girilmesi
Başvuru konusuyla ilgili metin girilir ve talep veya şikayete konu olan bilgiler sağlanır. Başvuru içeriği değerlendirilerek ilgili kamu kurumuna iletilir.
Başvuru Takibi
Başvuru sahipleri, CİMER veya e-Devlet üzerinden başvuru numaralarını girerek başvurunun durumunu takip edebilirler. Başvurular genellikle birkaç gün içinde yanıtlanır, ancak kurum yoğunluğuna göre bu süre uzayabilir. En geç 14 iş günü içinde bir işlem gerçekleştirilir.
