Uludağ Elektrik, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova başta olmak üzere Türkiye genelinde milyonlarca kullanıcıya enerji hizmeti sunmaya devam ediyor. 5 milyondan fazla nüfusa kesintisiz enerji sağlayan şirket, sadece enerji tedarikinde değil; dijitalleşme, enerji verimliliği ve çevre bilinci konularında da örnek çalışmalar yürütüyor.
Online hizmet kanalları sayesinde müşterilerine zaman ve mekân bağımsız işlem kolaylığı sunan Uludağ Elektrik, online işlem merkezi aracılığıyla abonelik, fatura ödeme, taksitlendirme gibi işlemleri sadece birkaç dakika içinde tamamlamaya olanak tanıyor. Dijital dönüşüm süreciyle hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de kağıt tüketimini azaltarak çevreyi korumayı hedefliyor.
Sürdürülebilir bir gelecek hedefiyle hareket eden Uludağ Elektrik, iklim değişikliğiyle mücadele kapsamında yeşil enerji kullanımını teşvik ediyor. Şirket, tasarruf bilincinin toplum genelinde yaygınlaştırılması amacıyla özellikle çocuklara yönelik eğitim projeleri yürütüyor.
İlkokul ve ortaokul öğrencilerine özel olarak hazırlanan enerji temalı kitaplar ve Karagöz Gölge Oyunu etkinlikleriyle çocuklara tasarruf bilinci aşılanıyor. Böylece enerji verimliliği farkındalığının küçük yaşta kazanılması sağlanıyor.
Ayrıca şirketin “Enerji Danışmanım Projesi” ile küçük işletmeler ve haneler ziyaret edilerek, enerji kullanımında dikkat edilmesi gereken noktalar hakkında bilgilendirme yapılıyor. Proje kapsamında hem elektrikli cihazların doğru kullanımı hem de gereksiz enerji tüketiminin önlenmesi konusunda farkındalık oluşturuluyor.
Uludağ Elektrik, dijitalleşmenin sunduğu avantajlarla işlemleri hızlandırarak zaman tasarrufu sağlıyor.
Online işlem merkezi üzerinden kullanıcılar, www.uludagelektrik.com.tr adresinden giriş yaparak abonelik başlatma veya sonlandırma, fatura ödeme, tüketim endeksi girme ve geçmiş tüketim verilerini görüntüleme gibi işlemleri yalnızca 3 dakikada tamamlayabiliyor.
Şirket ayrıca, e-Devlet, çağrı merkezi ve 100’e yakın fiziksel işlem merkezi ile müşterilerine çok kanallı hizmet sunmayı sürdürüyor. Dijital altyapı yatırımları sayesinde hem işlem hızında hem de müşteri memnuniyetinde önemli bir artış yakalandı.
Elektronik Fatura ile Doğa KazanıyorKağıt tüketimini azaltarak çevreye katkı sunmayı amaçlayan Uludağ Elektrik, elektronik fatura kullanımını teşvik ediyor.
Bugün itibarıyla 2 milyona yakın abone e-fatura sistemine geçmiş durumda. Bu sayede yılda 30 ton kağıt tasarrufu, 800 bin litre suyun korunması ve 39 ton karbondioksit salımının önlenmesi sağlanıyor.
Ayrıca, elektronik fatura sayesinde kullanıcılar faturalarına her yerden anında erişebiliyor, kaybolma riski ortadan kalkıyor.
Elde edilen tasarruflar, şirketin çevre projesi olan “Yeşil Dönüşüm Ormanları” kapsamında ağaçlandırma çalışmalarına aktarılıyor. Son beş yılda dikilen fidanlarla birlikte 11 futbol sahası büyüklüğünde yeşil alan oluşturularak doğaya somut katkı sağlandı.
Uludağ Elektrik, hem dijital dönüşüm hem de çevre odaklı projeleriyle sürdürülebilir enerji yönetimi konusunda öncü konumunu pekiştiriyor. Şirket, müşteri deneyimini kolaylaştırırken aynı zamanda yeşil enerji bilinci ve tasarruf kültürü ile geleceğe daha yaşanabilir bir dünya bırakmayı hedefliyor.
